入金確認後(又は打刻印確認終了後)、5営業日以内に発送いたします。(弊社休業日を含む場合はこの限りではありません)
また、土日祝日の営業/発送は致しておらず発送業務は基本≪月･水･金≫10：00～13：00です。

掲載されている商品の再販はございます。　ですが、いつ再版されるかの予定は未定となっております。
商品購入をご希望の場合は商品ページの『再入荷通知を希望する』でご登録いただき、再販をお待ちください。

再販時期は、材料の確保や製造の都合により未定です。
決まり次第、当サイト(メルマガ等)やSNSでお知らせいたしますので、ぜひご登録ご確認ください。

当店の商品は『オンラインショップ』および『atelier＆shop IMAIZUMI』のみで販売しております。
また、不定期ではございますが各種イベント出店時に販売することもございます。
イベント情報は当社SNS等でご案内しておりますので、ぜひあわせてご確認ください。

BASEshopIMAIZUMIでの購入後、購入案内/発送案内等の連絡が『[email protected]』よりメールが自動配信されます。

メールが届かなかった場合は以下の理由が考えられます。 

①メールアドレスのドメイン指定受信設定をしていなかった

②迷惑メールフォルダに入っている

③会員登録時、ご注文時にメールアドレスに不備がある

詳しくは『購入後の自動配信メールについて』をご覧いただきましてご確認ください。

2022年より領収書はデータ送信のみとなっており、紙での商品同梱/郵送はいたしておりません。

発送案内メールとは別に『[email protected]』より ご登録のメールアドレスに送信されます。
詳しくは『BASEshop IMAIZUMI からの直接メール送信について』をご覧ください

それぞれ運用が異なりますので、ご希望に合わせてお選びください。

日本郵便（ゆうパック）
　送料が安く、郵便局・コンビニ・ロッカーなど受け取り場所の選択肢が豊富です。
　ただし、住所不備時の電話確認や、不在時の自動再訪はございません。

ヤマト運輸
　配達時の柔軟な対応が多く、住所確認や再配達が比較的スムーズです。
　受け取りやすさを優先される場合に適しています。

お客様側のご事情により商品をお受け取りいただけず 宅配会社より弊社へ返送された場合、再配送は佐川急便での「送料着払い」発送となります。
再配送をご希望の際は、お手数ですが改めてご連絡をお願いいたします。