BASEshopIMAIZUMIでの購入後、購入案内/発送案内等の連絡が『[email protected]』よりメールが自動配信されますので必ずご確認ください。

こちらのアドレスは自動送信専用のため上記アドレスにご返信いただいてもご連絡ができませんのでご了承ください。

メールが届かなかった場合は以下の理由が考えられます。 

①メールアドレスのドメイン指定受信設定をしていなかった

②迷惑メールフォルダに入っている

③会員登録時、ご注文時にメールアドレスに不備がある

 

【①メールアドレスのドメイン指定受信設定をしていなかった】※メール未着お問い合わせのうち、ほとんどが本項目にあたります※

→設定を解除いただき、CONTACTフォームよりご連絡ください。迷惑メール対策の設定によりメールが届かない場合が多くございます。

 

【②迷惑メールフォルダに入っている】

→迷惑メールフォルダを開き、メールの内容を確認いただきますようお願いいたします。

 

【③会員登録時、ご注文時にメールアドレスに不備がある】

→お手数ではございますが、CONTACTフォームより正しいメールアドレスをご連絡ください。メールを再送いたします。

また　gmailアドレスでご登録の場合、Googleストレージがいっぱいになっていると、メールが受信できなくなります。ストレージ容量の確認をお願いいたします。