BASEshopIMAIZUMIでのお買い物時、商品購入後『noreply@thebase.in』よりメールが配信されますので必ずご確認ください。

こちらのアドレスは自動送信専用のため、上記アドレスにご返信いただいてもご連絡ができませんのでご了承ください。

 

メールが届かなかった場合は以下の理由が考えられます。

 

①会員登録時、ご注文時にメールアドレスに不備がある

②携帯メールアドレスのドメイン指定受信設定をしていなかった

③迷惑メールフォルダに入っている

 

 

①会員登録時、ご注文時にメールアドレスに不備がある

→お手数ではございますが、CONTACTフォームより正しいメールアドレスをご連絡ください。メールを再送いたします。


 

② 携帯メールアドレスのドメイン指定受信設定をしていなかった

メール未着お問い合わせのうち、ほとんどが本項目にあたります。

携帯電話会社のメールアドレス( docomo.ne.jp・softbank.jp・ezweb.ne.jp 等 ) ですと迷惑メール対策の設定によりメールが届かない場合が多くございます。設定を解除いただき、CONTACTフォームよりご連絡ください。

 

③迷惑メールフォルダに入っている

→迷惑メールフォルダを開き、メールの内容を確認いただきますようお願いいたします。